Dit privacybeleid beschrijft hoe katana-zwaard.nl (“de Website”, “wij”, “ons”, “onze”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u de Website bezoekt of een aankoop doet.

1) Verzamelde persoonsgegevens

Wanneer u een bestelling plaatst of met onze website interacteert, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Factuur- en leveringsadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis

Wij verzamelen ook automatisch bepaalde technische informatie:

• IP-adres
• Informatie over browser en apparaat
• Bezochte pagina’s en surfgedrag
• Cookies en sessie-identificatoren
• Winkelwagenactiviteit en betaalgedrag

2) Gebruik van gegevens

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om:

• Uw bestellingen te verwerken en te leveren
• Klantenservice te verlenen
• U te informeren over de status van uw bestelling
• Fraude te voorkomen en transacties te beveiligen
• Onze website en diensten te verbeteren
• Marketingcommunicatie te verzenden indien u hiervoor toestemming heeft gegeven

3) Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van onze diensten, met name met:

• Hostingproviders (hosting van de website en beheer van bestellingen)
• Betaaldienstverleners (bankkaarten, PayPal, enz.)
• Vervoerders (voor de levering van uw bestelling)
• Analysetools (statistieken en prestaties van de website)
• Marketing- en communicatiediensten (e-mails of sms)

4) Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van de website te garanderen, uw winkelwagen te onthouden, het verkeer te analyseren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Bepaalde functies kunnen beperkt zijn als cookies zijn uitgeschakeld.

5) Marketingcommunicatie

Indien u akkoord gaat met het ontvangen van marketingcommunicatie, kunt u e-mails of sms-berichten ontvangen over uw bestellingen, aanbiedingen of herinneringen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de daarvoor bestemde link.

6) Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het leveren van onze diensten, het nakomen van onze wettelijke verplichtingen en het oplossen van eventuele geschillen.

7) Uw rechten (AVG / GDPR)

Overeenkomstig de AVG beschikt u onder meer over de volgende rechten:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens verzoeken wanneer dit mogelijk is
• Uw toestemming voor marketingcommunicatie intrekken
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of beperking van de verwerking vragen, indien van toepassing
• Een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

8) Beveiliging

Betalingen worden beveiligd via versleutelde verbindingen. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot bevoegde personen.

9) Wijziging van het beleid

Wij kunnen dit privacybeleid op elk moment wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

10) Contact

Voor elk verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Neem contact met ons op →